「介護職は誰でも受かる」と聞くと、少しほっとする反面、本当にそうなのか不安にもなりますよね。
結論から言うと、介護職は人手不足で受かりやすい仕事ですが、誰でも無条件で受かるわけではありません。面接では、資格や経験よりも「利用者さんに安心して任せられるか」「長く続けてくれそうか」が見られています。
私は特養と有料老人ホームで17年間働き、有料老人ホームでは採用面接に同席したり、入ってきた新人さんを現場で育てたりしてきました。受かる人と落ちる人の差は、話のうまさではなく、ほんの少しの準備の差だったと感じています。
この記事では、以下のことがわかります。
この記事でわかること
- 介護職が「誰でも受かる」と言われる理由と本当のところ
- 人手不足でも面接で落ちる人の特徴
- 採用する側が面接で実際に見ていたポイント
- よく聞かれる質問と答え方の軸
- 未経験から目指せる資格と、費用を抑えて取る方法
それでは、詳しく見ていきましょう。
介護職は誰でも受かるわけではないが受かりやすい仕事です
介護職は、ほかの職種に比べて間口が広く、未経験でも応募しやすい仕事です。ただし「受かりやすい」と「誰でも受かる」は同じではありません。まずは、その違いを数字と現場の両方から整理します。
このセクションでは、以下のポイントをお伝えします。
- 介護職が受かりやすいと言われる背景
- 「誰でも受かる」が誤解になりやすい理由
- 採用担当が実際に見ているポイント
それでは、順番に見ていきましょう。
介護職が受かりやすいと言われるのは人手不足が続いているから
介護職が受かりやすいと言われるいちばんの理由は、慢性的な人手不足が続いているからです。
厚生労働省は、第9期介護保険事業計画をもとに、介護職員が2026年度には約240万人、2040年度には約272万人必要になると公表しています。2022年度の約215万人と比べると、2026年度で約25万人、2040年度で約57万人多い数です。
現場の感覚も同じです。介護労働安定センターが2026年7月に公表した令和7年度の調査では、従業員が「不足している」と答えた事業所は65.8%で、前年度の65.2%からさらに上がっています。
- 未経験歓迎や無資格OKの求人が多い
- 年齢よりも人柄や勤務条件を重視する職場が多い
- 入職後に研修やOJTで育てる前提の施設もある
- 訪問介護では特に人手不足感が強い
このように、介護職はたしかに受かりやすい傾向がありますが、それは「どんな受け答えでも採用される」という意味ではありません。
出典：厚生労働省「第9期介護保険事業計画に基づく介護職員の必要数について」／介護労働安定センター「令和7年度 介護労働実態調査 事業所における介護労働実態調査 結果報告書」
「誰でも受かる」は誤解であり最低限の準備は必要
介護職は受かりやすい仕事ではありますが、誰でも無条件で受かるわけではありません。
介護の仕事は、利用者さんの生活を支える仕事です。食事、入浴、排せつの介助だけでなく、ちょっとした体調変化に気づくことや、ご家族、多職種と連携することも求められます。
そのため、採用担当は「この人は長く働けそうか」「利用者さんに安心感を与えられるか」をしっかり見ています。
- あいまいな志望動機では本気度が伝わりにくい
- 介護の仕事を軽く見ている印象があると不利になる
- 清潔感や基本的なマナーが欠けると不安を持たれやすい
- すぐ辞めそうだと判断されると見送りになりやすい
「人手不足だから受かるだろう」と軽く考えてしまうと、入職後に職場とのミスマッチに悩みやすくなります。
受かりやすさと準備の必要性は別と考えることが大切です。
採用担当が見ているのは資格よりも人柄と続けられそうか
未経験の応募者に対して、採用担当が特に見ているのは人柄、受け答え、働く姿勢です。
資格がなくても応募できる求人は多いですが、それでも「利用者さんに丁寧に接してくれそうか」「周囲と協力して働けそうか」は大切に見られます。人が足りない職場ほど、せっかく採用した人にすぐ辞められるのがいちばん困るからです。
- 笑顔やあいさつが自然にできるか
- 質問に対して落ち着いて答えられるか
- シフトや働き方の条件が現実的か
- 学ぶ姿勢や資格取得への意欲があるか
つまり、介護職は資格だけで決まる仕事ではなく、一緒に働きたいと思えるかが大きな分かれ目になります。
介護職が受かりやすいと言われる理由
介護職が受かりやすいと言われるのには、求人の多さだけではない理由があります。採用する側の事情を知っておくと、面接で何をアピールすればよいかも見えてきます。
このセクションでは、以下のポイントをお伝えします。
- 未経験や無資格でも応募しやすい求人が多い
- 人手不足で採用の間口が広がりやすい
- 働きながら学べる環境が整っている施設もある
それでは、順番に見ていきましょう。
未経験歓迎の求人が多くはじめの一歩を踏み出しやすい
介護職は、ほかの専門職に比べると未経験歓迎の求人が見つけやすいです。
実際の求人票でも、「無資格OK」「ブランク可」「研修あり」と書かれていることが少なくありません。
人手不足の影響もありますが、それだけでなく、現場では利用者さんへの接し方や記録、介助の流れを入職後に覚えていく人も多いからです。
- 介護助手や補助業務から入れる職場がある
- 異業種からの転職者を受け入れている施設も多い
- 年齢よりも働く意欲を見てもらいやすい
- 介護経験がなくても応募できる選択肢が広い
「経験がないから無理かも」と感じている方でも、介護職は挑戦しやすい仕事だと言えます。
資格なしで始められる仕事の種類は、資格なしでもできる介護の仕事をまとめた記事で詳しく紹介しています。
人手不足のため採用側も育てる前提で見ていることがある
介護の現場では、すぐに完ぺきに働ける人材だけを待っているわけではありません。
もちろん即戦力は歓迎されますが、それ以上に育てながら戦力になってもらう前提で採用する施設も多いです。とくに特別養護老人ホームや有料老人ホーム、デイサービスなどでは、先輩職員について業務を覚える流れが一般的です。
- OJTで少しずつ介助を学べる施設がある
- 最初は見守りや生活支援から始められる場合がある
- 研修制度が整っている法人だと未経験でも入りやすい
- 資格取得支援があると長く働く前提で見てもらいやすい
このような職場では、今のスキルよりも伸びしろや素直さが評価されやすいです。
資格がなくても始められるが将来は資格があると強みになる
介護職は、無資格でも働ける職場がありますが、長く続けるなら資格取得は大きな強みになります。
たとえば、介護職員初任者研修は介護の基礎を学ぶ入門資格です。実務者研修は、より実践的な知識を学べて、介護福祉士の受験にも必要になります。くわしくは、この記事の後半「未経験から介護職を目指すなら資格取得もおすすめ」で解説します。
面接の時点で資格がなくても、「働きながら取りたいと考えています」と伝えるだけで印象は変わりやすいです。
- 無資格OKでも資格取得の意思があると前向きに見られやすい
- 基礎知識がつくと入職後の不安が減りやすい
- 将来的なキャリアアップにつながりやすい
- 利用者さんへのケアにも自信を持ちやすくなる
受かりやすさだけを考えるのではなく、続けやすさや成長しやすさまで見ておくと、転職後の後悔を減らしやすいです。
介護職の面接で落ちる人の特徴
人手不足の業界でも、面接で落ちてしまう人にはいくつかの共通点があります。どれも能力の問題ではなく、事前に知っておけば防げるものばかりです。
このセクションでは、以下のポイントをお伝えします。
- 志望動機が浅く見えてしまう人
- 介護の仕事への理解が足りない人
- マナーや受け答えで不安を与える人
- 働ける条件があいまいな人
それでは、順番に見ていきましょう。
志望動機が「家から近い」だけだと熱意が伝わりにくい
面接で落ちやすい人の特徴として多いのが、志望動機があいまいなことです。
「家から近いから」「募集していたから」「なんとなく受けてみた」といった理由だけでは、採用担当は不安になります。
通いやすさや条件面を重視すること自体は悪くありませんが、それだけだと「もっと条件がよい職場があればすぐ辞めるかも」と見られやすいです。
- なぜ介護職を選んだのかが見えない
- その施設を選んだ理由が伝わらない
- 自分の経験や価値観と結びついていない
- 働き続けるイメージが持てない
志望動機は「条件」ではなく、自分がどう関わりたいかまで言葉にすると通りやすくなります。例文は介護職の志望動機の書き方と例文の記事にまとめています。
介護の仕事をよく調べずに受けるとミスマッチを疑われる
介護の仕事への理解が浅いままだと、採用担当にすぐ辞めそうという印象を持たれやすいです。
介護職は、利用者さんの生活を支えるやりがいがある一方で、身体介助、記録、夜勤、感染対策、急変時の報告など、地道で責任のある仕事も多いです。
こうした点を知らずに応募すると、面接での答えが薄くなり、現実をわかっていないと思われてしまいます。
- 仕事内容のイメージがふんわりしている
- 施設種別ごとの違いを理解していない
- 夜勤やシフト制への認識が甘い
- 認知症ケアや身体介助への理解が不足している
介護用語に自信がなくても大丈夫ですが、たとえば認知症ケアとは認知症のある方が安心して生活できるよう支えること、身体介助とは食事や入浴、排せつなど身体に直接関わる支援のことです。このくらいの基礎は押さえておくと安心です。
受け答えや身だしなみが雑だと利用者対応まで不安に見える
介護職の面接では、経験より前に第一印象を見られることが少なくありません。
声が小さすぎる、受け答えがちぐはぐ、敬語がまったく使えない、服装に清潔感がないといった点は、それだけで不利になることがあります。
介護は利用者さんやご家族と信頼関係をつくる仕事なので、面接官は「この人なら安心して任せられるか」を自然に見ています。
- あいさつができず暗い印象になっている
- 質問に対して答えがずれてしまう
- 清潔感のない服装や髪型になっている
- 前職の悪口が多く協調性を不安視される
服装の具体例は介護職の面接の服装・身だしなみ、退職理由の伝え方は退職理由の伝え方を解説した記事も参考にしてください。
介護職は、人柄が伝わる仕事です。だからこそ、面接でも丁寧で誠実な印象がとても大切になります。
働ける曜日や夜勤の可否があいまいだとシフトを組めない
意外と見落とされやすいのが、勤務条件の伝え方です。
介護の現場は、24時間365日をシフトで回しています。面接官は話を聞きながら「この人をどのシフトに入れられるか」を考えているので、条件があいまいだと判断ができません。
- 「たぶん大丈夫です」と答えて、あとで条件を変える
- 夜勤・土日・早番のどれも難しいのに理由を説明しない
- 入職できる時期がはっきりしない
できないことがあっても、正直に伝えたうえで「この曜日なら確実に入れます」とできる範囲をはっきり言うほうが、採用担当は安心します。
元介護職の私が採用側として面接で見ていたポイント
ここからは、私が有料老人ホームで採用面接に同席していたときに、実際に見ていたポイントをお伝えします。面接官は、面接室の中だけで判断しているわけではありません。
| 場面 | 見ていたこと | 見ていた理由 |
|---|---|---|
| 施設に着いたとき | 受付や廊下で、職員や利用者さんにあいさつできるか | 入職後の利用者さんへの接し方が、いちばん素直に出るから |
| 志望動機 | 自分の経験と結びついているか | 「なんとなく」の人ほど、早く辞めやすいから |
| 退職理由 | 前の職場の悪口だけで終わらないか | 介護はチームの仕事で、人間関係で辞める人も多いから |
| 勤務条件 | 夜勤・土日・時間帯を正直に言えるか | シフトに入れられるかを判断するため |
| 最後の質問 | 仕事内容や研修について聞いてくれるか | 入職後の自分をイメージしているかがわかるから |
今思い返しても、受付で利用者さんに自然に会釈をしてくれた方は、面接での話が多少たどたどしくても、現場に入ってから利用者さんに好かれることが多かったです。
反対に、経験者で受け答えも上手なのに、前の職場の不満ばかりを話す方は、現場のリーダーと相談して見送ったことがあります。「うちでも同じことを言うかもしれない」と感じてしまうからです。
面接は「話す場」というより「一緒に働く姿を想像してもらう場」です。上手に話そうとするより、普段どおりの丁寧さを見せるほうが伝わります。
転職回数が多くて不安な方は、転職回数が多いときの履歴書の書き方もあわせて読んでみてください。
介護職の面接で受かる人の特徴
受かる人には、資格や経験以上に共通する姿勢があります。どれも特別な才能ではなく、意識すれば誰でも身につけられるものです。
このセクションでは、以下のポイントをお伝えします。
- 志望理由を自分の言葉で話せる
- 素直さと学ぶ姿勢がある
- 一緒に働くイメージを持ってもらえる
それでは、順番に見ていきましょう。
自分の経験と介護職をつなげて話せる人は強い
受かりやすい人は、志望理由を自分の経験と結びつけて話せる人です。
たとえば、家族の介護を通して関心を持った、接客業で人と関わるやりがいを感じていた、子育てや家事の経験を活かしたいなど、きっかけは小さくても大丈夫です。
- 介護職を選んだ理由に自分らしさがある
- 応募先を選んだ理由も具体的に言える
- 将来どうなりたいかが少しでも見えている
- 条件だけでなく仕事そのものへの関心が伝わる
きれいな言葉を並べるより、自分の実感がこもった志望動機のほうが面接官の印象には残りやすいです。
未経験でも素直に学ぶ姿勢がある人は評価されやすい
介護職では、未経験でも素直さと学ぶ姿勢がある人は歓迎されやすいです。
現場では、最初から完ぺきにできる人はほとんどいません。
だからこそ、「わからないことは確認します」「早く仕事を覚えたいです」「資格取得も考えています」といった前向きな姿勢が伝わると、採用後の成長がイメージしやすくなります。
- できないことを隠さず正直に伝えられる
- 教わったことを受け止める柔らかさがある
- 資格や勉強への意欲を示せる
- 介護の大変さも理解したうえで挑戦したいと話せる
私も未経験の方と一緒に働いた経験がありますが、現場で伸びるのは、経験の多さよりも吸収する姿勢がある人でした。
コミュニケーションが丁寧で安心感がある人は受かりやすい
介護職は、利用者さんだけでなく、職員同士やご家族とのやりとりも多い仕事です。
そのため、面接では落ち着いて丁寧に話せるかがよく見られます。
相手の話を最後まで聞く、質問に対して簡潔に答える、表情がやわらかいといった点は、それだけで好印象につながります。
- 笑顔であいさつができる
- 聞かれたことに対して簡潔に答えられる
- 敬語が完ぺきでなくても丁寧さがある
- 一緒に働く姿が想像しやすい
介護職の面接では、利用者さんや職場の方に安心して任せられる雰囲気があるかどうかが大切です。
自分に合う職場がわからない、1人で応募先を探すのが不安という方は、介護職専門の転職サービスで求人を見てみるのもひとつの方法です。
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介護職の面接で受かるための対策
受かりやすい仕事であっても、事前準備があるかどうかで結果は変わります。ここでは、面接の前日までにやっておきたい準備を3つに絞って紹介します。
このセクションでは、以下のポイントをお伝えします。
- よく聞かれる質問を準備する
- 応募先の施設を事前に調べる
- 面接当日の印象を整える
それでは、順番に見ていきましょう。
よく聞かれる質問は自分の言葉で答えられるようにしておく
介護職の面接では、定番の質問がいくつかあります。答えを丸暗記する必要はありませんが、話す内容の軸だけは準備しておきましょう。
| よく聞かれる質問 | 答えの軸 | 避けたい答え |
|---|---|---|
| なぜ介護職を選んだのですか | きっかけ（家族の介護・前職の経験など）＋これからどう関わりたいか | 「人手不足で受かりそうだったから」 |
| なぜこの施設に応募したのですか | 施設の種類や方針で、共感した点を1つ | 「家から近いから」だけ |
| 前の仕事を辞めた理由は何ですか | 事実を短く＋次の職場でやりたいこと | 前の職場の悪口で終わる |
| 夜勤や土日の勤務はできますか | できる範囲を具体的に（曜日・回数） | 「たぶん大丈夫です」 |
| 資格の取得は考えていますか | 取りたい資格と時期の目安 | 「特に考えていません」 |
| 最後に何か質問はありますか | 研修の流れや、最初に担当する仕事など | 「特にありません」 |
- 志望動機はきっかけと今後の気持ちをセットで話す
- 退職理由はネガティブに終わらせず前向きに言い換える
- 未経験なら学ぶ意欲を必ず入れる
- 勤務条件は無理のない範囲で正直に伝える
短くてもよいので、自分の経験をまじえて話せるようにしておくと、説得力のある受け答えになりやすいです。
応募先の施設の特徴を調べて志望理由に反映させる
面接前には、応募先の施設や法人について必ず調べておきたいです。
ホームページを見て、どんな介護サービスをしているのか、どの施設種別なのか、理念や力を入れている取り組みは何かを確認しましょう。
特別養護老人ホームなのか、デイサービスなのか、訪問介護なのかで、働き方も求められる役割も変わります。
- 施設種別に合わせて働くイメージを持つ
- 理念や方針に共感した点を一つ見つける
- 通勤やシフトが現実的かも確認する
- 質問されたときに施設理解を示せるようにする
「御社の理念に共感しました」だけでは弱いですが、内容を読んだうえで具体的に話せると、志望度の高さが伝わりやすくなります。
服装と話し方を整えるだけでも印象はかなり変わる
面接は中身が大切ですが、最初の印象も軽くは見られません。
スーツでなくてもよい場合はありますが、迷ったら無難で清潔感のある服装にしておくと安心です。髪型、靴、爪、持ち物まで見られていることがあります。
また、話し方は上手でなくても問題ありません。大切なのは、はっきり、ゆっくり、丁寧に話すことです。
- 清潔感のある服装と髪型にする
- 入室と退室のあいさつを練習しておく
- 結論から短く答える意識を持つ
- 緊張しても笑顔を忘れないようにする
介護職では、利用者さんに安心してもらえるかも大事です。面接でも、安心感のある受け答えを意識すると印象が良くなります。
未経験から介護職を目指すなら資格取得もおすすめ
介護職は無資格でも始められる求人がありますが、将来を考えるなら資格取得もとてもおすすめです。費用が心配な方のために、負担を抑えて取る方法もあわせて紹介します。
このセクションでは、以下のポイントをお伝えします。
- 資格を取ると自信につながる理由
- 未経験者が知っておきたい資格の種類
- 費用を抑えて資格を取る方法
- 短期間で取れる重度訪問介護の研修
それでは、順番に見ていきましょう。
資格があると面接でも入職後でも不安を減らしやすい
資格を持っていると、面接で有利になることもありますが、それ以上に自分の不安を減らしやすいのが大きいです。
介護職員初任者研修では、介護の基本的な考え方や身体介助の基礎を学べます。
未経験で現場に入ると、言葉の意味や記録の見方、利用者さんへの声かけなど、わからないことがたくさん出てきます。
先に基礎を学んでおくと、現場での吸収がしやすくなります。
- 介護の基本を知った状態でスタートしやすい
- 面接で学ぶ意欲を具体的に示せる
- 利用者さんへの対応に自信を持ちやすい
- 将来のキャリアアップにもつながる
「今すぐ取らないとダメ」ということではありませんが、長く続けたいなら資格取得を視野に入れておく価値は大きいです。
はじめは初任者研修や実務者研修を視野に入れると考えやすい
未経験から介護職を目指すなら、まずは介護職員初任者研修と実務者研修の違いを知っておくと動きやすいです。
| 資格 | 研修時間の目安 | 向いている人 |
|---|---|---|
| 介護職員初任者研修 | 130時間 | 介護の基礎から学びたい未経験の人 |
| 実務者研修 | 450時間（初任者研修の修了者は320時間） | 将来、国家資格の介護福祉士を目指したい人 |
| 介護福祉士（国家資格） | 実務経験3年以上＋実務者研修の修了などで受験 | 介護の仕事を長く続けたい人 |
出典：石川労働局「介護の資格等に関するQ＆A」／社会福祉振興・試験センター「介護福祉士国家試験」
面接で「今は無資格ですが、初任者研修の取得を考えています」と言えるだけでも、前向きな印象になりやすいです。
- 初任者研修は未経験者の最初の一歩に向いている
- 実務者研修は介護福祉士の受験に必要になる
- 資格取得支援のある職場なら負担を抑えやすい
- 転職と勉強をセットで考えるとキャリア設計がしやすい
受かりやすい求人を探しつつ、資格取得の道も見ておくと、その場しのぎではない転職にしやすいです。
費用を抑えたいなら働きながら資格が取れる制度を使う
資格を取りたくても、受講料が気になって一歩を踏み出せない方も多いと思います。そんなときは、働きながら資格が取れる制度を探してみるのもひとつの方法です。
たとえば介護の求人サービス「かいご畑」には、働きながら資格を取れる「キャリアアップ応援制度」があります。公式サイトのQ&Aでは、かいご畑で仕事が決まれば、自社の介護教室で無料で資格が取れると案内されています（2026年10月12日に公式サイトで確認）。対象の講座や細かい条件は、申し込む前に公式サイトで確認してください。
- 無資格・未経験から介護職を始めたい人
- 受講料をできるだけ抑えたい人
- 仕事探しと資格取得を一緒に相談したい人
＼無資格・未経験からでも相談OK／
短期間で資格を取りたいなら重度訪問介護の研修という選択肢もある
「まずは短期間で何か資格を持って面接に臨みたい」という方には、重度訪問介護従業者養成研修という選択肢もあります。重い障害のある方の自宅で、長時間の生活支援をするための研修です。
ユースタイルカレッジの統合課程は、全3日（沖縄校は2日）で、受講料は30,000円（税込・テキスト代込み）です。日程の振替は無料で、同じグループのユースタイルラボラトリーで働くと受講料が全額キャッシュバックされる制度もあります（2026年10月12日に公式サイトで確認）。
ただし、この研修で働けるのは主に重度訪問介護の現場です。高齢者施設で働くための初任者研修の代わりにはならないので、目指す働き方に合わせて選んでください。仕事の中身は重度訪問介護の仕事を解説した記事でくわしく紹介しています。
＼全3日・テキスト代込み3万円（税込）／
介護職の面接についてよくある質問
最後に、介護職の面接について読者の方からよく聞かれる質問にお答えします。気になるところだけ読んでみてください。
Q. 40代・50代の未経験でも介護職に受かりますか？
受かる可能性は十分にあります。介護の現場では、年齢よりも人柄や、無理なく続けられる勤務条件かどうかが重視されやすいからです。子育てや前職での経験も、利用者さんやご家族との関わりに活かせます。体力に不安がある方は、デイサービスなど日勤中心の職場から探すのもひとつの方法です。
Q. 面接で落ちたら介護職に向いていないということですか？
そうとは限りません。シフトの条件が合わなかった、すでにほかの人に決まっていたなど、本人の向き不向きとは関係のない理由で見送られることもあります。この記事の「落ちる人の特徴」と「よく聞かれる質問」の表で受け答えを振り返り、次の面接に活かしてください。
Q. 無資格で応募するのは不利ですか？
施設の介護職員なら、無資格OKの求人は多く、無資格だけで不利になることは少ないです。ただし、訪問介護で利用者さんの体に触れる介助をするには、初任者研修などの資格が必要です。働きたい場所に合わせて、資格が必要かどうかを確認しておきましょう。
Q. 夜勤ができないと落ちますか？
夜勤ができる人を優先して探している施設もありますが、夜勤なしで働ける職場もたくさんあります。デイサービスや訪問介護は日勤が中心です。大切なのは、できないことを隠さず、できる範囲をはっきり伝えることです。
Q. 学歴がなくても介護職に応募できますか？
学歴不問の求人が多いので、応募はできます。資格を取れば、学歴に関係なくキャリアアップを目指せる仕事です。くわしくは中卒から介護職を目指すルートを解説した記事を読んでみてください。
介護職は受かりやすいからこそ準備で差がつきます
介護職は人手不足の影響で受かりやすい求人が多いですが、誰でも無条件で受かるわけではありません。それでも、ポイントを押さえて準備すれば、未経験からでも十分にチャンスがあります。
この記事のまとめ
- 介護職は人手不足で受かりやすいが面接準備は必要です
- 落ちる人は志望動機・施設理解・勤務条件のあいまいさで不利になりやすいです
- 採用側は面接室の外でのあいさつや態度も見ています
- 受かる人は人柄、素直さ、学ぶ姿勢が伝わっています
- 長く働くなら資格取得もあわせて考えるのがおすすめです
転職を考えているなら、まずは無料で求人を探してみませんか。
＼登録無料・介護職の転職をサポート／
資格を取りながら働き始めたい方は、かいご畑にも相談してみてください。
＼無資格・未経験からでも相談OK／